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如果能联系上持卡人让他配合出据支付认可说明并将身份证和信用卡放置在上面同时拍下照片交给为你办理pos机的海信服务商提交申请就可以了。

POS机出故障，挂机可以找原来的办海代理商处理，或者做POS机的使用人都能处理的；POS机故障太多了，没有具体代码，海信是挂机没办法解决的常见的问题有

1、长时间连接不上，办海一般是使用流量卡问题；

2、返还97，海信或者03，挂机等是办海商户被停掉了，重新入网就可以

3、刷卡错误，都会有返回码，网上查一下就知道了如果有具体故障问题，可以问我

如要删除挂单交易，先按【挂单】键将挂单交易调出，按上下箭头，选择某一笔挂单，然后按【删除】键删除挂单；1、挂单：如需暂停当前正在进行的交易而继续下一笔交易时，可以按【挂单】键，继续下一笔交易，挂单之后的交易，可以再按【挂单】键将挂单的交易调出。