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1、中行中国s支客户需将手机银行APP版本更新为最新版本，开机才可支持使用蓝牙Key。操作2、银行手机银行使用流程（以硬件绑定为例）：用户下载手机银行App首次登录或更换手机时，中行中国s支使用用户名密码登录成功后，开机需先进行手机硬件绑定。操作手机硬件绑定时需选择认证工具进行加强认证。银行手机硬件绑定时，中行中国s支点击“使用安全工具绑定本机”，开机选择蓝牙Key进行加强认证，操作蓝牙Key通过蓝牙通讯方式与手机连接，银行因此，中行中国s支使用需确保蓝牙Key处于开机状态，开机手机蓝牙已打开，操作安卓系统手机同时需开启定位服务。

若手机银行首次连接蓝牙Key，则弹框提示蓝牙配对请求，点击“配对”后，蓝牙Key屏幕显示4位配对码，用户需在手机银行配对码输入框中输入蓝牙Key屏幕显示的4位配对码。配对成功后，手机银行弹出“设置中银E盾密码”页面，输入新密码后，并点击“确认”即可完成密码设置。密码设置完成且验证通过后可完成硬件绑定。

如果是一个按键不灵，一般是按键下的导电橡胶磨光了，打开外壳在按键下的橡胶上涂一层导电胶。

如果几个按键不灵，一般是按键下面薄膜开关上的键盘，扫描矩阵中行或列的导电印刷银线出现断裂，打开计算器外壳用放大镜找出断了部位，用导电胶修补。

1、客户需将手机银行APP版本更新为最新版本，才可支持使用蓝牙Key。新版本APP将在投产且完成生产验证后，通过应用市场发布，具体上架时间另行通知。

2、手机银行使用流程（以硬件绑定为例）：

用户下载手机银行App首次登录或更换手机时，使用用户名密码登录成功后，需先进行手机硬件绑定。手机硬件绑定时需选择认证工具进行加强认证。

手机硬件绑定时，点击“使用安全工具绑定本机”，选择蓝牙Key进行加强认证，蓝牙Key通过蓝牙通讯方式与手机连接，因此，使用需确保蓝牙Key处于开机状态，手机蓝牙已打开，安卓系统手机同时需开启定位服务。

若手机银行首次连接蓝牙Key，则弹框提示蓝牙配对请求，点击“配对”后，蓝牙Key屏幕显示4位配对码，用户需在手机银行配对码输入框中输入蓝牙Key屏幕显示的4位配对码。

配对成功后，手机银行弹出“设置中银E盾密码”页面，输入新密码后，并点击“确认”即可完成密码设置。密码设置完成且验证通过后可完成硬件绑定。