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一、金额输入错误的闭按处理

1、输入金额大于消费金额：

如果当日发现，键音s机键声在持卡人未离开的取消情况下，可由收银员在本机上进行消费撤消处理；如果持卡人已经离开，可关或者隔日的闭按情况下，只能按照退货要求进行相关处理。键音s机键声

2、取消输入金额小于消费金额：

POS终端已打印出POS凭证，可关收银员若当时发现签单金额小于实际的闭按购买金额，应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易；若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额，键音s机键声由商户提供持卡人消费信息，取消并向维护方领取《特约商户调账申请表》，可关填写书面情况说明交由维护方。闭按

二、键音s机键声持卡人退货

对持银行卡消费的顾客退货的，由商户填写《特约商户调账申请表》，填明退货金额、卡号、时间、商户名称等，由商户盖章后提交维护方。

三、交易成功未打单的处理

交易成功以签购单为准；

出现此情况，商户不用担心，可告知持卡人银行和乐刷收银通会及时调回款项，请其再次刷卡直至POS机成功打单为止；同时商户**维护方或乐刷收银通客服登记备案；

POS机注销方法：

1、**安装POS机的业务人员，要求撤销POS机；

2、**POS机的收款银行，告知其需要撤销POS机；

3、拨打建设银行的客服电话，告知其POS机编号，要求撤销POS机。

注意事项：

一般POS机有所属银行LOGO；

按照安装合同，如果提前撤销POS机，可能会付一定的违约金；

撤销POS机后会退还押金。

首先打开POS机，按确认键进入管理51信用卡，这里面会有一个撤销按键选择撤销选项之后，会让你输入管理员密码，然后按照操作提示进行一步步操作。

当让你输入凭证号的时候，输入POS机小票上的凭证号，然后在输入你的刷卡密码。

撤销成功了之后也会打印处一张小票。当你收到银行的退款短信时说明退款真正成功了。